Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie Riad Al Ansari quando visiti il nostro sito, prenoti un soggiorno o ci contatti, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Riad Al Ansari, 21 Derb El Miter, Aïn Azliten, Talaa Kebira, 30110 Fès, Marocco, rappresentato da Fouad Ansari. Contatto: [email protected].
Dati raccolti
- Quando prenoti sul nostro sito: nome, indirizzo e-mail, telefono, paese, indirizzo, orario di arrivo, numero di ospiti ed eventuali richieste. I dati della carta di pagamento vengono inseriti nel sistema di prenotazione sicuro di Cloudbeds e trattati dai suoi fornitori di pagamento: non conserviamo il numero completo della tua carta sul nostro sito.
- Quando prenoti tramite una piattaforma (Booking.com, Expedia, Agoda): i dati di prenotazione che la piattaforma ci trasmette. Si applica anche l’informativa sulla privacy della piattaforma.
- Durante il soggiorno: i dati di identità richiesti dalla normativa marocchina sulla registrazione degli ospiti.
- Quando ci contatti (modulo, e-mail, telefono o WhatsApp): il tuo nome, i tuoi recapiti e il contenuto del messaggio.
- Quando navighi sul sito: dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine visitate). La misurazione del pubblico e le mappe vengono attivate solo se le accetti (vedi cookie qui sotto).
Finalità
- Gestire la tua prenotazione e il tuo soggiorno (esecuzione del contratto).
- Rispettare i nostri obblighi di legge, in particolare la registrazione degli ospiti, la contabilità e il fisco.
- Rispondere alle tue domande e richieste (nostro legittimo interesse).
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire spam e frodi (nostro legittimo interesse).
- Misurare il pubblico e mostrare le mappe, solo con il tuo consenso.
Non vendiamo i tuoi dati e non ti inviamo e-mail pubblicitarie.
Destinatari
I tuoi dati sono accessibili solo al nostro staff e ai fornitori necessari al funzionamento della guest house e del sito: Cloudbeds (sistema di prenotazione e gestione), OVHcloud (hosting del sito), Cloudflare (distribuzione e sicurezza) e Google (Analytics, Maps e reCAPTCHA, secondo le tue scelte). Le piattaforme di prenotazione ricevono i dati delle prenotazioni effettuate tramite esse. Possiamo inoltre comunicare dati alle autorità quando la legge lo richiede.
Alcuni di questi fornitori trattano dati al di fuori del Marocco, in particolare nell’Unione europea e negli Stati Uniti. Lavoriamo solo con fornitori che offrono garanzie adeguate per questi dati.
Durata di conservazione
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità indicate: per la durata della prenotazione e del soggiorno, poi per i periodi previsti dalla legge (in particolare contabili e fiscali). Messaggi e richieste sono conservati per il tempo necessario a darvi seguito. I cookie e la prova del tuo consenso sono conservati per i periodi indicati nella nostra Cookie policy.
Cookie
Alla prima visita, un banner ti permette di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie. Google Analytics e Google Maps vengono caricati solo se li accetti. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite il pulsante di gestione del consenso. Dettagli nella nostra Cookie policy.
I tuoi diritti
Ai sensi della legge marocchina n. 09-08 sulla protezione dei dati personali e, per i residenti nell’Unione europea, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione e di opporti al loro trattamento per motivi legittimi. Se risiedi nell’Unione europea, puoi anche chiedere la limitazione del trattamento, ricevere una copia dei tuoi dati in un formato portabile, revocare il consenso in qualsiasi momento e presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese.
Per esercitare i tuoi diritti, usa questo modulo o scrivi a [email protected]. Potremmo chiederti un documento d’identità prima di rispondere.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati. Il sito utilizza una connessione cifrata (HTTPS) e i pagamenti online sono gestiti dal fornitore del nostro sistema di prenotazione.
Minori
Il nostro sito non è destinato ai minori di 16 anni. Le prenotazioni devono essere effettuate da un adulto.
Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.