Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernbuchung der von unserem Haus angebotenen Leistungen, dessen Angaben in der Buchungsbest\u00e4tigung aufgef\u00fchrt sind. Sie gelten f\u00fcr alle Schritte der Buchung und ihrer Abwicklung zwischen den Vertragsparteien. Der Kunde best\u00e4tigt, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs auf unserer Buchungsplattform gelesen und akzeptiert zu haben. Sie gelten f\u00fcr alle \u00fcber das Internet bzw. \u00fcber unsere Buchungsplattform vorgenommenen Buchungen.<\/p>\n\n\n\n
Der Kunde w\u00e4hlt die auf unserer Buchungsplattform angebotenen Leistungen aus. Er best\u00e4tigt, Art, Zweck und Buchungsbedingungen der Leistungen zur Kenntnis genommen und alle notwendigen bzw. erg\u00e4nzenden Informationen erhalten zu haben, um in voller Sachkenntnis zu buchen. Der Kunde ist allein f\u00fcr die Wahl der Leistungen und deren Eignung f\u00fcr seine Bed\u00fcrfnisse verantwortlich; insoweit kann unsere Haftung nicht in Anspruch genommen werden. Die Buchung gilt mit Abschluss des Buchungsvorgangs als vom Kunden angenommen.<\/p>\n\n\n\n
Buchungen erfolgen \u00fcber den elektronischen Buchungsbeleg, der online auf unserer Buchungsplattform zug\u00e4nglich ist. Die Buchung gilt mit Eingang des Buchungsbelegs als zustande gekommen. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Buchung die im Beleg bzw. in der Buchungsanfrage verlangten Angaben zu machen, und best\u00e4tigt deren Richtigkeit. Nach der endg\u00fcltigen Auswahl der Leistungen umfasst der Buchungsvorgang gegebenenfalls die Eingabe der Kreditkarte als Garantie, die Kenntnisnahme und Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs und schlie\u00dflich die Best\u00e4tigung der Buchung durch den Kunden.<\/p>\n\n\n\n
Unsere Buchungsplattform best\u00e4tigt den Eingang der Buchung umgehend per E-Mail. Bei einer Online-Buchung fasst die Best\u00e4tigungs-E-Mail das Vertragsangebot, die gebuchten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen des gew\u00e4hlten Tarifs, das Datum, die Informationen zum Kundendienst sowie die Adresse des Hauses zusammen, bei dem der Kunde etwaige Beschwerden einreichen kann.<\/p>\n\n\n\n
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass gem\u00e4\u00df Artikel L. 121-21-8 Nr. 12 des franz\u00f6sischen Verbrauchergesetzbuchs kein Widerrufsrecht nach Artikel L. 121-21 besteht. Die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs legen die Modalit\u00e4ten f\u00fcr Stornierung und\/oder \u00c4nderung der Buchung fest. <\/p>\n\n\n\n
Vorausbezahlte Buchungen k\u00f6nnen nicht ge\u00e4ndert oder storniert werden. Im Voraus gezahlte Betr\u00e4ge (Anzahlung) werden nicht erstattet; dies ist in den Verkaufsbedingungen des Tarifs angegeben. Sofern die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs es erlauben, kann die Stornierung direkt beim Haus erfolgen, dessen Telefonnummer in der Buchungsbest\u00e4tigung per E-Mail angegeben ist. <\/p>\n\n\n\n
Alle Buchungen sind personengebunden und d\u00fcrfen weder unentgeltlich noch entgeltlich auf Dritte \u00fcbertragen werden.<\/p>\n\n\n\n
Im Riad Al Ansari k\u00f6nnen jedoch unter den folgenden Bedingungen und nach ausdr\u00fccklicher Zustimmung der Leitung bestimmte \u00c4nderungen und Erstattungen akzeptiert werden.<\/p>\n\n\n\n
Kosten einer Stornierung vor dem Anreisedatum:<\/p>\n\n\n\n
\u00c4nderungen je nach Verf\u00fcgbarkeit:<\/p>\n\n\n\n
Gem\u00e4\u00df den in manchen L\u00e4ndern geltenden Vorschriften kann der Kunde bei der Ankunft gebeten werden, ein Meldeformular auszuf\u00fcllen; dazu wird er gebeten, ein Ausweisdokument vorzulegen. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten oder die \u00f6ffentliche Ordnung verst\u00f6\u00dft, berechtigt das Haus, den Kunden ohne Entsch\u00e4digung und ohne Erstattung bereits gezahlter Betr\u00e4ge zum Verlassen aufzufordern. Verf\u00fcgt das Haus \u00fcber eine Hausordnung, verpflichtet sich der Kunde, diese einzuhalten; bei Versto\u00df kann er ohne Entsch\u00e4digung und ohne Erstattung bereits gezahlter Betr\u00e4ge zum Verlassen aufgefordert werden.<\/p>\n\n\n\n
Die auf unserer Buchungsplattform gezeigten Fotos sind nicht vertraglich bindend. Obwohl alles getan wird, damit Fotos, Grafiken und Texte ein m\u00f6glichst genaues Bild der angebotenen Leistungen vermitteln, k\u00f6nnen zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Tag der Leistung Abweichungen auftreten. Das Haus haftet nicht f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung oder mangelhafte Erf\u00fcllung der Buchung bei h\u00f6herer Gewalt, durch Handlungen Dritter oder des Kunden, insbesondere bei Nichtverf\u00fcgbarkeit des Internets, fehlendem Zugang zur Website, Eingriffen von au\u00dfen, Computerviren oder einer von der Bank des Karteninhabers nicht genehmigten Vorauszahlung. Jede aus Gr\u00fcnden, die dem Kunden zuzurechnen sind, fehlerhafte, unwirksame, unvollst\u00e4ndige oder betr\u00fcgerische Buchung oder Zahlung f\u00fchrt zur Stornierung auf Kosten des Kunden, unbeschadet zivil- oder strafrechtlicher Schritte.<\/p>\n\n\n\n
Beschwerden \u00fcber die Nichterf\u00fcllung oder mangelhafte Erf\u00fcllung der gebuchten Leistungen sind uns bei Ausschluss innerhalb von acht Tagen nach der Abreise schriftlich mitzuteilen.<\/p>\n\n\n\n
Die Preise der Leistungen werden vor und w\u00e4hrend der Buchung angezeigt. Sie werden dem Kunden inklusive Mehrwertsteuer in der Gesch\u00e4ftsw\u00e4hrung des Hauses best\u00e4tigt und gelten nur f\u00fcr den auf der Buchungsplattform angegebenen Zeitraum. Erfolgt die Belastung durch das Haus in einer anderen als der best\u00e4tigten W\u00e4hrung, tr\u00e4gt der Kunde die Wechselgeb\u00fchren. Alle Buchungen, gleich welcher Herkunft, sind in der Landesw\u00e4hrung des Hauses zu zahlen, sofern vor Ort nichts anderes angegeben ist. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis enthalten. Steuern (lokale Steuern, Kurtaxe usw.) werden gegebenenfalls auf der Tarifseite angegeben und sind direkt im Haus zu zahlen. Die Preise ber\u00fccksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer; jede \u00c4nderung des Steuersatzes sowie jede neue gesetzliche Abgabe wird automatisch auf die am Rechnungsdatum angegebenen Preise \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n
Der Kunde teilt seine Bankdaten zur Garantie der Buchung mit, au\u00dfer bei Sonderbedingungen oder -tarifen, per Kredit- oder Privatkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club \u2026 je nach den M\u00f6glichkeiten der Buchungsplattform), indem er die Kartennummer ohne Leerzeichen in das daf\u00fcr vorgesehene, per SSL verschl\u00fcsselte Feld eingibt, sowie das Ablaufdatum (die Karte muss zum Zeitpunkt der Leistung g\u00fcltig sein) und den Sicherheitscode. Er muss sich mit der Karte, mit der die Buchung garantiert wurde, im Haus vorstellen. Die Zahlung wird w\u00e4hrend des Aufenthalts im Haus belastet, au\u00dfer bei Sonderbedingungen oder -tarifen, bei denen die Zahlung ganz oder teilweise bei der Buchung belastet wird (Anzahlung). Bei Nichterscheinen (nicht stornierte Buchung, Kunde nicht anwesend) einer per Kreditkarte garantierten Buchung belastet das Haus pauschal den in seinen Allgemeinen und Besonderen Verkaufsbedingungen angegebenen Betrag. Das Haus nutzt 2checkout.com und paypal.com zur Sicherung der Online-Kartenzahlungen; beide pr\u00fcfen die G\u00fcltigkeit der Karte. Eine Karte kann aus mehreren Gr\u00fcnden abgelehnt werden: gestohlene oder gesperrte Karte, erreichtes Limit, Eingabefehler \u2026 In diesem Fall wendet sich der Kunde an seine Bank und best\u00e4tigt anschlie\u00dfend seine Buchung und Zahlungsart. Bei Tarifen mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus gezahlte Betrag (Anzahlung) bei der Buchung belastet. Manche H\u00e4user erstellen Rechnungen elektronisch; die zertifizierte Originaldatei ist online unter der vom Haus angegebenen Adresse verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n
In jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten wird der Kunde durch ein Sternchen \u00fcber Pflicht- oder freiwillige Angaben informiert. Die verarbeiteten Daten sind f\u00fcr das Haus, Riad-Al-Ansari.com, seine Einheiten, Partner und Dienstleister (insbesondere Online-Zahlungsdienstleister) bestimmt. Der Kunde erm\u00e4chtigt Riad-Al-Ansari.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern dies f\u00fcr die Abwicklung der Buchung im Rahmen dieser Bedingungen und der Datenschutzerkl\u00e4rung erforderlich ist. Insbesondere werden bei Online-Zahlung die Bankdaten von den Zahlungsdienstleistern 2checkout.com und paypal.com an die Bank des Hauses \u00fcbermittelt. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese \u00dcbermittlung in L\u00e4nder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgen kann, und willigt in diese f\u00fcr die Buchung notwendige \u00dcbermittlung ein. Paypal.com und 2checkout.com haben sich verpflichtet, alle Sicherheits- und Vertraulichkeitsma\u00dfnahmen zu ergreifen.<\/p>\n\n\n\n
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten und die Annahme dieser Bedingungen sowie des Buchungsbelegs oder der Buchungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat. Die in den Systemen des Riad Al Ansari gespeicherten Daten werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Nachweis der Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass seine IP-Adresse bei der Buchung gespeichert wird.<\/p>\n\n\n\n
H\u00f6here Gewalt ist jedes \u00e4u\u00dfere, unvorhersehbare und unabwendbare Ereignis, das den Kunden oder das Haus daran hindert, seine vertraglichen Pflichten ganz oder teilweise zu erf\u00fcllen. Als h\u00f6here Gewalt gelten die von der Rechtsprechung der franz\u00f6sischen Gerichte anerkannten F\u00e4lle. Keine Partei haftet gegen\u00fcber der anderen f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung ihrer Pflichten infolge h\u00f6herer Gewalt. H\u00f6here Gewalt setzt die gegenseitigen Pflichten aus, und jede Partei tr\u00e4gt die ihr dadurch entstehenden Kosten.<\/p>\n\n\n\n
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem sich das Haus befindet, unbeschadet zwingender Schutzvorschriften im Wohnsitzland des Verbrauchers.<\/p>\n\n\n\n
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs und der Buchungsbeleg oder die Buchungsanfrage bilden die vollst\u00e4ndigen Pflichten der Parteien. Vom Kunden \u00fcbermittelte allgemeine oder besondere Bedingungen werden nicht Bestandteil. Die Vertragsdokumente sind in absteigender Rangfolge: der Buchungsbeleg oder die Buchungsanfrage (einschlie\u00dflich der Sonderbedingungen des Tarifs) und diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Bei Widerspr\u00fcchen gelten allein die Bestimmungen des Buchungsbelegs. Das Haus kann diese Bedingungen jederzeit \u00e4ndern oder erg\u00e4nzen; die neue Fassung gilt ab ihrer Ver\u00f6ffentlichung automatisch f\u00fcr alle Kunden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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